供暖管家姜斌：服务为民 争当温暖“守护者”

宣布时间：2024-11-28 10:39:55作者： 

  编者按：

  昼夜不息，，暖流盈室，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。全天候监控、调控、巡检、排查，，以匠心铸就温暖。。近年来，，济南77779193永利官网集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，，扬帆都会经济蓝海。。新采暖季启幕，，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，聚焦能投供暖管家日常事情，，从细微处见真章，，携手共赴这场温暖之旅，，见证他们的起劲与奉献，，期许一个暖意融融的采暖季。。

  2017年，，姜斌加入到了济南和盛热力有限公司，，成为公司第一批供暖管家，，虽然在此之前他已有11年从事供热服务行业的履历，，但经由8个采暖季的新历练后，，现在的他对“供暖管家”四个字有了更深的明确：“用户至上，，服务至上”。。

  采暖季初期，，姜斌注重到辖区内的利民公寓小区中有一憧楼整体供热效果欠佳，，发明这一情形后，，他连忙着手调解系统参数，，但效果依旧不睬想。。姜斌看在眼里急在心里，，迅速对小区管网及楼宇管道举行排查，，依附多年的履历，，起源判断为楼宇阀门锈蚀梗塞，，于是他连忙组织职员对梗塞的楼宇阀门举行替换，，并以最快的速率恢复供暖，，可是业主微信群内反映情形依旧没有转变。。时间已经来到晚上8点，，阴晦的天色给二次排查带来了一定难度。。姜斌一手拿着手电筒、一手拿着听棒一点一点的举行摸排，，最终发明是楼宇内的供水管球阀损坏导致的循环不畅，，进而造成温度难以提升，，于是他迅速替换新阀门。。晚上10点，，微信群中，，用户纷纷反馈家中温度逐步回升，，竖起赞扬得大拇指向他体现谢谢。。

  采暖季最先以来，，上班最早的是他，，下班最晚的也是他，，家里的孩子经常一天到晚都见不到父亲，，孩子生病他也没有时间照顾，，为此他心里充满了对家人的愧疚。。陪家人的时间少了，，在换热站上的时间自然就多了，，接听用户来电、处理工单、走访入户、排查故障等事情成为他天天的“标配”。。纵然忙碌了一天深夜回抵家中，，他也是放心不下站点和用户，，时时时拿脱手机审查站点流量、数据，，审查业主微信群内的“冷暖”信息，，在业主群里指导用户解决问题、分享供热知识和最新供热信息。。

  姜斌就是这样一位不怕苦、不怕累，，用真诚与严谨赢得用户微笑的供暖管家，，他把足迹留在了大街小巷和“犄角旮旯”；；；他把时间留给了“轰鸣”机械和转动的装备；；；他把精神放在了用户服务的提质增效上，，只为践行“知行合一，，为人民服务”的初心信誉，，用满腔“热情”驱散“万家严寒”，，守护辖区内6000余户住民的温暖。。（王晓雪）