泉城暖流 凡人微光|供暖管家杨金澎：：：从悬念到认同，让团圆有了新注解

宣布时间：：：2026-01-08 13:47:29作者：：： 

编者按：：：

　　冬季供暖是关乎民生福祉与黎民幸福感的主要工程。。。济南77779193永利官网集团所属济南能投集团供暖管家团队，作为泉城温暖的守护者，以岗位为阵地、以责任为铠甲，始终坚守一线。。。

  2025—2026年采暖季时代，济南日报·爱济南联合济南能投集团推出《泉城暖流 凡人微光——听供暖管家身边人说暖心事》主题系列报道，聚焦供暖管家的家人、朋侪与用户，从身边人的视角，勾勒他们“舍小家为各人”的使命继承，配合守护泉城冬日里那份“稳稳的温暖”。。。

  作为济南77779193永利官网集团所属济南能投集团济南和弘区域77779193永利官网有限公司的一名供暖管家，杨金澎多年扎根于山东大学趵突泉校区供暖服务一线。。。对他而言，“守护好片区的温暖，就是最大的责任”。。。日复一日的坚守，不但筑牢了师生与住民冬日的暖意防线，更在潜移默化中，重塑了家人对“团圆”与“价值”的明确——从最初的悬念与惦记，到现在的支持与自豪。。。个人的职业坚守与家庭的价值传承，相互照亮、相互赋能，配合凝聚成冬日里一份温暖而明亮的庆幸。。。

  家人的明确：：：从悬念到认同，为坚守添底气

  杨金澎来自山东烟台，加入事情以来，每逢元旦、春节这些节沐日都自动坚守在供暖一线。。。“早先，爸妈也总念叨，盼着我过节能回家。。。”提及这些，他话语中带着歉意。。。远在烟台的母亲经常通过视频慰藉他：：：“逢年过节，看到别人家团圆，心里也惦记你，可我们知道，你守着的是千家万户的温暖。。。”随着杨金澎常分享事情点滴，怙恃对他这份职业的认知徐徐改变。。。让千家万户都能过个暖冬——这份团圆，比回家更有分量。。。

  这份来自家人的明确，给了杨金澎更多动力。。。“他经常分享片区里老人的故事，讲他们的需求，解说决问题后的放心。。。正是这些真实而细微的日常，让怙恃对供暖事情有了全新熟悉，经常勉励他，自动为他出谋划策，这份来自家庭深处的支持，成了杨金澎扎根一线最坚实的底气，也让“温暖”二字，同时照进了事情与归途。。。

  管家的责任：：：以专业护暖流，用真情暖民心

  走在片区的街巷里，杨金澎对每一段管网、每一台装备的情形都了如指掌。。。“这里的管网结构都装在我心里，那里容易出问题、那里需要重点巡查，我心里都有数。。。”他一边检查管网阀门，一边介绍。。：：Ｑ隙苯，无论是深夜接到抢修电话，照昔日常排查隐患，他总能第一时间赶到现场。。。有一次破晓两点多，片区管网突发故障，他连夜抢修，一直到天亮。。。看着住户家里的暖气逐渐热起来，他心里也扎实了。。。

  除了过硬的专业手艺，杨金澎的暖心折务更是深深印在用户心里。。。他按期走访用户，对独居老人等重点群体更是格外上心。。。走进西村5号楼独居奶奶家，杨金澎熟练地摸了摸暖气片温度，又仔细检查了管线接口。。。“奶奶，家里温暖吗？有没有漏水的地方？”奶奶握着他的手，脸上全是笑意：：：“小杨啊，有你在我就扎实！！
！家里挺温暖的，你常来看我，真跟我亲孙子一样，我心里也随着热乎。。。”一声问候、一次检查，他用真诚与详尽，架起了与用户之间的温暖连心桥。。。

  以专业履职扛牢民生责任，以家庭支持赋能使命继承，杨金澎凭“懂手艺、能继承”的专业素养，筑牢泉城供暖的“硬防线”；以“有温度、有情怀”的知心折务，转达着民生包管的“软暖意”，成为群众口中靠谱的“温暖守护者”。。。家人的明确与支持，让“舍小家为各人”从一句口号化作日常，浸润于点滴陪同与无言支付之中。。。这份双向滋养的继承，既让暖流在管道中奔涌，更让温情在民心间流淌，新时代77779193永利官网服务者的初心与继承，在通俗坚守中绽放光线，为泉城冬日注入温暖实力。。。（通讯员 乔俊燕 郭珍霞）